“3小时公益”志愿服务平台使用说明

支付宝的“3小时公益”志愿服务平台使用说明阿里巴巴公益“3小时公益”平台已经与芝麻信用以及高德地图等打通，并联合团中央、中国志愿服务联合会等战略合作伙伴以及恩派等国内多家知名公益机构、企业以及热衷公益的明星，一起致力于志愿服务，向社会发出了“人人3小时”，公益亿起来”的倡议并正式上线了“人人3小时”公益平台交易中心服务平台。这份倡议是阿里巴巴将人人公益的理念推向全社会的一种努力，呼吁人人公益3小时，让公益行动改变自己、改变生活，唤醒更多人的善意、善心和善行，让每个人都能用点滴行动为世界带来微小而美好的改变。

让善意的价值被无限放大，让公益志愿服务真正成为一种生活方式交易中心服务平台。“3小时公益”平台，注册支付宝APP(移动手机端)，支付宝的“3小时公益”账号是个人的公益志愿服务账号，需要用身份证和手机号先注册支付宝账号。“3小时公益”平台包括志愿服务、网络公益、公益捐赠、公益捐赠、环保公益、无偿献血等公益项目。志愿者们通过手机支付宝、淘宝、高德地图、咸鱼等软件，就能查看活动及报名情况，报名后还能收到手机短信的及时提醒，极大地方便了志愿者参加志愿服务等活动，还可获得相应的权益激励。“3小时公益”平台内参加的志愿服务时长，全国累计互认时长。目前，“3小时公益”志愿服务平台账户中的公益时记录已经可以和杭州市积分落户、杭州市部分惠民政策如钱江分、芝麻信用分，以及团中央大学生第二课堂学分关联；同时，用户可通过做公益积累爱豆，进行二次兑捐奉献爱心或兑换相关权益，激励用户更多做公益。未来，“公益慈善账户”也将拓展至更多城市。一、下载支付宝APP。手机下载支付宝APP并登录，点击支付宝首页的中间右侧的“更多”， 点击首页的右上角“管理”，在“首页应用”里小程序如果超过10个左右，就点击不常用的小程序上减号，就可以退出首页应用了。接着上滑页面到“教育公益”栏，点击“3小时公益”上的加号，“3小时公益”的小程序就在首页应用里了，再点击右上角“保存”即可。二、权限设置。①支付宝权限设置。支付宝APP首页的右下角，点击“我的” 登录， 点击右上角的齿轮形设置，就可以根据需要进行相应的设置了。点击“隐私”，点击“授权管理”，同意“3小时公益” 授权。点击“系统权限管理”，在位置栏点击“未允许访问”，点击“允许访问”， 点击“允许访问”。页面上滑“权限管理”并点击，页面上滑“定位”并点击，勾选仅在使用中允许等选项。

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②“3小时公益”权限设置交易中心服务平台。支付宝APP首页，点击“3小时公益” ，点击“登录”， 点击“手机号登录”，输入手机号，点击“发送验证码”并输入验证码 ，勾选底下的已阅读并同意，点击“一键登录”，点击“同意”， 点击“开启公益之旅”。③“3小时公益”页面点击右上角的六边形的设置，点击“账户与安全”，点击手机号右侧“去绑定”， 点击“同意绑定”，会显示您正在用的手机号。点击“授权管理”， 点击“支付宝”， 点击“确认授权”。三、报名。①打开支付宝扫一扫，提前联系志愿组织领取报名的二维码，用支付宝扫报名二维码报名，点击“我要报名”，在报名页面选择报名人（自己报名、孩子报名）服务日期、服务时间段（上午、下午）点击确定，点击“给自己报名”，勾选活动日期，输入姓名，点击“提交报名”，显示报名成功。②与孩子一起参加：点击“给孩子报名”，可以添加多个孩子， 点击“去完成”，支付宝未实名的，需要实名认证，点击“立即认证”，输入姓名和身份证号码，点击“提交”， 点击右上角“完成”。③再点击“给孩子报名”， 点击“确定”， 点击“同意协议并开始创建”， 点击“为孩子创建新的账号”等选项，输入孩子姓名和身份证号码，点击“下一步”， 设置孩子的支付宝账号，输入孩子的支付宝账号，点击“确认”，输入支付密码，点击“下一步”， 点击“同意协议并开通”，进行人脸识别，成功后，点击“确认”， 点击“确认授权”，可以进行正常报名了。

四、签到交易中心服务平台。①报名成功后，点击“查看我的活动”， 点击“签到”，勾选“我已阅读并同意做出上述承诺”， 点击“我要签到”，输入“签到/签退验证码”（4个数字的活动编码），点击“签到”，页面右下角“开始或确定”，显示签到成功。

②如是提前报名的，打开支付宝首页，找到3小时公益并点击，在3小时公益右下角点击“我的”，打开页面找到上面待签到并点击，输入“签到/签退验证码”（4个数字的活动编码），点击“签到”，点击页面右下角“开始或确定”，显示签到成功交易中心服务平台。五、签退。服务完毕，打开支付宝“3小时公益”，点击右下角“我的”，在打开页面上面找到“待签退”并点击，点击“提前签退或签退”， 输入您签到时的“签到或签退验证码”（4个数字的活动编码），点击页面右下角“确定”，即显示签退成功。

六、评价交易中心服务平台。签退成功后，点击“去评价”，在打开页面用文字简单对本次活动评价，可以添加志愿服务的照片，也可不加照片，点击“提交评价”，显示评价成功。

七、志愿服务权益交易中心服务平台。① “3小时公益”页面点击“我的”，页面下面“常用功能”即可看到：公益勋章、3小时证书、我的爱豆、公益时攻略等按钮。②3小时证书下载，必须满3小时的时长才能下载证书。点击“3小时证书”， 点击“领取证书”，根据提示操作，点击“长按图片，保存到手机”，选择保存图片或发送给朋友，保存图片则在手机相册或图库里查看“3小时公益证书”。

③孩子的“3小时公益证书”下载，点击自己头像的右侧的孩子头像，证书下载方法步骤和自己的相同交易中心服务平台。④“3小时公益”页面点击“权益”， 在页面中间位置右侧点击“一键收取”爱豆，当天有效。这只能收取您当天成功签到、签退，而获得的公益爱豆。

⑤在“3小时公益” 权益页面，参与热门话题、运动捐步、答题等活动，也可以赢取相应爱豆交易中心服务平台。以“相信爱 在发芽”为主题，主要聚焦线上养豆得豆捐豆等，助力美丽乡村建设。⑥“3小时公益”在“权益”页面可查看爱豆的数量，可兑换相应的爱心徽章和礼品，具体爱心徽章和礼品以平台实际上线能兑换的为准。

八、支付宝的“3小时公益”志愿服务平台使用说明，仅供参考，具体的使用方法以“3小时公益”志愿服务平台和手机的版本的实际应用为准交易中心服务平台。

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编辑：赵湘